Questões de Concurso

Uma das definições citadas por Cunha (2015) na obra “Manual de Estudo de Usuários da Informação” caracteriza o usuário da informação como “a pessoa ou organização que necessita informação especializada de um centro ou serviço de informação existente”. Com base nessa informação, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando o termo à sua definição.

COLUNA I

1. Usuário experiente (experimental user, expert user)
2. Usuário final (end-user)
3. Usuário com necessidades especiais (special needs)
4. Usuário real (real user)
5. Usuário interno (internal user)
6. Usuário novato (novice user)


COLUNA II

(   ) Pessoa para a qual são encaminhados os resultados.
(   ) Usuário com o qual a unidade de informação já́ estabeleceu contato por meio de seus produtos e / ou serviços informacionais; usuário ativo; contrário de usuário potencial.
(   ) Usuário potencial.
(   ) Usuário que pode ser portador de deficiências visuais ou auditivas, ou ter necessidades físicas especificas ou distúrbios de aprendizagem.
(   ) Usuário que utiliza, de forma regular, o sistema ou unidade de informação, portanto, está familiarizado com a maioria de suas funções e pode lidar com qualquer problema que venha surgir no sistema.
(   ) Usuário que nunca utilizou um sistema ou unidade de informação.


Assinale a sequência correta.

Analise as abordagens a seguir.

I. Implementar regularmente cópias de segurança (backups) dos arquivos digitais em um único local.
II. Utilizar exclusivamente formatos de arquivo proprietários para garantir a integridade dos dados.
III. Realizar migrações periódicas de formatos de arquivo obsoletos para formatos mais modernos e abertos.
IV. Armazenar todos os arquivos digitais em mídias físicas não rotuladas para evitar rastreabilidade.
V. Confiar na disponibilidade contínua de plataformas on-line de terceiros para hospedar os acervos digitais.
VI. Documentar informações sobre os métodos de preservação e as características dos arquivos para futuras referências.

São abordagens recomendadas para garantir a preservação de acervos em suporte digital a longo prazo:

Em cada um dos setores de atuação de uma biblioteca existem políticas gerais e específicas funcionando como diretrizes administrativas de ação que orientam a tomada de decisão. A elaboração de uma política de indexação deve refletir os objetivos institucionais.
Quanto ao processo de indexação, assinale a alternativa incorreta. 

Os serviços de informação estão investindo cada vez mais recursos na modernização de suas práticas gerenciais, na melhoria de seus processos e na capacitação de seus colaboradores, visando principalmente oferecer produtos e serviços mais adequados a seus usuários, otimizando ao máximo os recursos disponíveis, sem perder naturalmente o padrão de qualidade planejado.
No que se refere à gestão da qualidade em unidades de informação, e sobre o padrão de qualidade de uma biblioteca, assinale a alternativa incorreta.

A política de formação e desenvolvimento de coleções é uma importante ferramenta para assegurar a construção racional e equilibrada do acervo em uma biblioteca, alinhando o acervo à missão e aos objetivos institucionais.
Nesse sentido, com relação às etapas do processo de desenvolvimento de coleções, assinale a alternativa incorreta.