Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia

Analise as afirmativas abaixo sobre planejamento em bibliotecas.
1. É um processo contínuo, permanente e dinâmico, que fixa objetivos, define linhas de ação, detalha as etapas para atingi-los e prevê os recursos necessários.
2. Reduz riscos, ao mesmo tempo em que tira proveito das oportunidades.
3. As funções administrativas são intimamente relacionadas em interação dinâmica, em que o planejamento precede todas as demais funções.
4. Não pressupõe uma sequência de atos decisórios, pressupõe ação descontinuada sobre um conjunto dinâmico de variáveis.
5. É constituído por um complexo de instrumentos, cada um com uma função específica, que devidamente articulados, garantem a eficácia do processo.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente, à prestação de serviços ao usuário. Além disso, por serem auxiliados pelo bibliotecário de referência, os usuários da biblioteca têm mais condições de melhor aproveitarem o acervo, em comparação ao que fariam sem essa assistência. O trecho acima se refere à:

Quanto ao aspecto de estudo de usuários, segundo FIGUEIREDO, é CORRETO afirmar que:  

Assinale o tipo de biblioteca a que se refere o texto: “são instituições básicas para o processo de educação, cultura e informação de um povo. Seus objetivos principais são: estimular, nas comunidades, o hábito de leitura e preservar o acervo cultural.” 

Os Estudos de Usuários se apresentam como importantes ferramentas para melhor compreensão deste sujeito chamado usuário da informação, sendo um dos instrumentos mais importantes de uma biblioteca especializada para verificar se os objetivos e as necessidades dos usuários estão sendo supridos e atendidos. Com base no texto, assinale a sentença que identifica as três fases dos estudos de usuários: