Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre gestão de bibliotecas e unidades de informação em biblioteconomia

No contexto das bibliotecas, para Cunha, Amaral e Dantas (2015), é importante o entendimento destes estudos como um instrumento de planejamento e gestão, considerando a prestação de serviços de informação da organização em que o usuário está vinculado.
Assinale a alternativa que apresenta a que se referem esses estudos.

Segundo Souto (2010), é a atividade que “a partir do perfil individual ou de grupo, identificado explícita ou implicitamente, encaminha, exibe e/ou disponibiliza, aos usuários, um pacote informacional, resultante da seleção – realizada por meio de ação humana, de um sistema automatizado ou da combinação de ambos – a partir da comparação dos perfis dos usuários com os recursos informacionais disponíveis.”
Assinale a alternativa que identifica corretamente essa atividade.

Vieira (2014) apresenta os fatores que devem ser considerados na gestão das bibliotecas/unidades de informação.
Assinale a alternativa que apresenta esses fatores:

No serviço de referência, segundo Accart (2012) se define como a comunicação interpessoal que se estabelece entre o profissional de referência e o usuário, permitindo determinar qual é a necessidade de informação.
Assinale a alternativa a que se refere essa afirmativa.

Sobre o que é a disseminação seletiva de informações, de acordo com Souto (2010, p. 11), assinale a alternativa correta.