Em momentos de crise de imagem, no sentido de unificar o
gerenciamento, é comum as empresas elegerem um porta‐voz
que será o responsável pelo contato com a imprensa.
As alternativas a seguir apresentam características e atitudes
esperadas desse profissional, à exceção de uma. Assinale‐a.
Com relação à comunicação empresarial integrada, assinale a
alternativa que indica exemplos de comunicação institucional e
de comunicação mercadológica, respectivamente,