Questões de Concurso

Na criação da página na Web de um órgão público, o profissional responsável por planejar a UX, dentro da equipe técnica de TI, deve ter como uma de suas principais competências o(a):

A principal função de um profissional de atendimento é a prospecção. A forma mais barata e eficiente de realizá-la é prospectar clientes:

Modernamente, os estudos relacionados à comunicação consideram as partes interessadas que se agrupam em redes sociais como blogs, flash, mobs, entre outras formas de comunicação digital e híbridas, não apreendidas pelas tradicionais segmentações de relações públicas, como um novo componente social.
Os elementos desse novo componente são chamados de: 

O Inbound Marketing se vale de oferecer conteúdo que satisfaça as dúvidas que o público traz e de promover mais abertura para um relacionamento próximo e para o diálogo entre empresa e consumidor. Sobre esse recurso, é correto afirmar que ele possibilita

As estratégias de Marketing e comunicação empresarial que reúnem publicidade, assessoria de imprensa, relações públicas, entre outras ações, têm se configurado como uma importante ferramenta no sentido de apaziguar o efeito negativo de todas as variáveis às quais as organizações estão sujeitas. Uma das estratégias para tanto, consiste em treinar os porta-vozes da instituição, como gerentes, diretores e encarregados mais requisitados para entrevistas, a fim de prepará-los para essas ocasiões. Esse treinamento é denominado