Questões de Concurso

É praticamente impossível falar sobre comunicação interna sem falar em endomarketing. A cada dia que passa, as organizações estão se conscientizando da importância da aplicação do endomarketing para o seu negócio. Considerando melhorar a qualidade da comunicação interna e, consequentemente, gerar motivação nos funcionários de uma empresa torna-se essencial para o resultado final dos processos administrativos:
I. Endomarketing: direciona as ações de marketing aos funcionários da empresa como se fossem clientes.
II. Endomarketing: parte do conceito de que os funcionários são um primeiro mercado interno para a organização.
III. Comunicação interna: só existirá se existir endomarketing.
IV. Processo de endomarketing: possui o enfoque básico de comunicar e informar.
V. Endomarketing: é parte da sobrevivência das empresas e deve fazer parte de suas estratégias, sendo considerado, inclusive, na organização do sistema produtivo e de venda de produtos e serviços.
Está correto o que se afirma apenas em

O processo de comunicação interna apresenta os seguintes elementos: fonte; codificador; canal; mensagem; decodificador; e, receptor. Entretanto, esses elementos não são isolados, pois o fator relacional da comunicação afeta todo o processo entre as pessoas; os departamentos; as unidades; e, as organizações. Além disso, as estruturas cognitivas de cada um oportunizam o entendimento individual diante da mensagem, bastante influenciado pela cultura organizacional. A comunicação interna é operada por meio de quatro fluxos: ascendente; descendente; horizontal; e, transversal. Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir.
I. O descendente está associado com as relações hierárquicas, em que as informações se originam nos altos escalões e são transmitidas por diferentes canais, incluindo murais, e-mails ou boletins de notícias.
II. O fluxo horizontal se caracteriza pelas informações oriundas dos funcionários e dirigidas para os gestores ou as lideranças.
III. O descendente tem propósito informativo e auxilia na tomada de decisão.
IV. O transversal tem o poder de subverter as hierarquias, permitindo a transmissão de mensagens entre as equipes de diferentes setores ou áreas.
V. O horizontal é o que move a organização no seu dia a dia, situando-se em grande medida no campo informal.
Está correto o que se afirma apenas em 

A Câmara Municipal vai sediar um evento de escotismo em seu recinto. O cerimonial da Câmara foi encarregado de preparar o pedestal com as bandeiras (1) do Município, (2) do Brasil, (3) do Estado de São Paulo e (4) do Escotismo. A ordem dessas bandeiras, de acordo com as regras de precedência, deve ser a seguinte:

Para a inauguração do Museu da Usina Hidrelétrica de Ilha Solteira, foram convidados (1) o Presidente da República, (2) o Cardeal da Arquidiocese de São Paulo, (3) o Governador do Estado de São Paulo, (4) o Presidente do Congresso Nacional e (5) o Ministro de Estado de Minas e Energia. Segundo as Normas de Cerimonial Público e Ordem Geral de Precedência, essas autoridades serão convidadas para compor a Mesa na seguinte ordem:

O Decreto Federal nº 70.274/72, que apresenta as normas do cerimonial público e ordem geral de precedência, esclarece que quando o Presidente da República se fizer representar em solenidades ou cerimônias, o lugar que compete a seu representante é