Questões de Concurso
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Os públicos da organização correspondem à parte do ambiente externo da empresa constituída por grupos com fraco ou menor poder de pressão, tais como a imprensa e os movimentos sociais organizados.
O público interno refere-se ao segmento do público constituído pelos vários tipos de clientes de uma organização, instituição ou empresa.
Com relação aos estudos de opinião pública, julgue o seguinte item.
Na sua definição mais ampla, o público é o agregado ou o
conjunto estável e homogêneo de indivíduos que,
pertencentes a um mesmo grupo social e concentrados sobre
determinada área, pensam e sentem de modo semelhante a
respeito de problemas, interesses, gostos ou movimentos de
opiniões.
Segundo Theodor Adorno e Max Horkheimer, uma das razões que impediria a utilização da mídia de massa com fins autoritários em uma sociedade democrática seria a resistência de uma opinião pública formada por várias fontes de informação.
Harold Lasswell procurou descrever o processo de comunicação por meio das seguintes questões: Quem? (emissor); Diz o quê? (mensagem); Em que canal? (meio); Para quem? (receptor); Com que efeito? (feedback).