Questões de Concurso

A principal função de um profissional de atendimento é a prospecção. A forma mais barata e eficiente de realizá-la é prospectar clientes:

Dividir visualmente uma lista de 30 itens em 4 grandes categorias para facilitar a compreensão representa uma aplicação do princípio gráfico de: 

Modernamente, os estudos relacionados à comunicação consideram as partes interessadas que se agrupam em redes sociais como blogs, flash, mobs, entre outras formas de comunicação digital e híbridas, não apreendidas pelas tradicionais segmentações de relações públicas, como um novo componente social.
Os elementos desse novo componente são chamados de: 

As assessorias de imprensa, no seu dia a dia, exercem inúmeras atividades técnicas. Dentre elas:
I. Realizar visitas pessoais e contatos telefônicos com os vários veículos de imprensa. II. Cuidar da organização e convocação das entrevistas coletivas que forem necessárias ao assessorado. III. Sugerir temas para elaboração de artigos ou matérias que despertem o interesse da imprensa. IV. Fazer a cooptação de profissionais da mídia usando artifícios não retóricos.
Está correto o que se afirma em: 

O Inbound Marketing se vale de oferecer conteúdo que satisfaça as dúvidas que o público traz e de promover mais abertura para um relacionamento próximo e para o diálogo entre empresa e consumidor. Sobre esse recurso, é correto afirmar que ele possibilita