Quanto à comunicação organizacional, pública ou
empresarial, e ao papel da opinião pública, julgue o item.
Em uma organização, existem quatro diferentes fluxos
comunicacionais, que podem ser descendentes,
ascendentes, laterais ou diagonais, estes últimos os mais
indicados para uma comunicação moderna e circular.
A comunicação interna exige estratégias e canais específicos.
A respeito desse tema, julgue o item.
Uma comunicação interna que prioriza fluxos verticais
de comunicação e despreza as redes informais tende a
interferir no clima organizacional e a facilitar a circulação
de boatos.
No âmbito do jornalismo institucional e da produção em
assessoria de imprensa, julgue o item.
O jornalismo institucional tem, entre suas atribuições, a
produção de veículos voltados para o público interno de
uma organização, tanto com fins informativos quanto
com fins de divulgação e marketing.
No que se refere aos métodos e às técnicas de pesquisa, julgue o item.
Auditorias de imagem pesquisam e analisam a reputação
de uma organização por meio da sua exposição na mídia
e junto à opinião pública, podendo até mesmo ser
retroativas, ou seja, de períodos anteriores ao
planejamento e às ações de comunicação.
Quanto à comunicação interna e às publicações
institucionais, julgue o item.
Estratégias de endomarketing, em comunicação interna,
correspondem a ações e ferramentas que visam criar e
manter uma imagem positiva da organização para a
própria equipe de colaboradores.