Questões de Concurso

Levando em conta a importância da comunicação em um cenário de crise, avalie as orientações a seguir:
I. A publicação de notas e comunicados à imprensa é suficiente para conter crises que não envolvam grande número de mortos ou feridos.
II. Numa crise, a organização não deve demonstrar medo, razão pela qual precisa comandar as ações de comunicação o mais rápido possível e evitar a postura do “nada a declarar”.
III. As más notícias devem ser comunicadas aos poucos; os públicos de interesse devem ser monitorados e avaliados para que, em caso de feedback negativo, as interações cessem.
Está correto o que se afirma em

A comunicação interna pode ter, entre outras, as seguintes características e funções dentro de uma organização, à exceção de uma. Assinale-a. 

Ao apresentar a noção de Marketing 5.0, Philip Kotler propõe:
“É hora de as empresas liberarem plenamente a força das tecnologias avançadas em suas estratégias, táticas e operações de marketing. A tecnologia deve ser alavancada para o bem da humanidade.”
Nessa nova perspectiva, as ações de marketing superam as anteriores ao se centrarem

Ao detalhar um planejamento de comunicação, para além da earned media, deve-se considerar também as owned e paid media.
Entre os pontos fortes da owned media, podem ser citados

Leia o texto abaixo:
A Teoria Matemática da Comunicação, lançada pelo matemático, engenheiro e criptógrafo _____ e pelo matemático _____, caracteriza o prelúdio do que, tempos depois, seria a _____, cuja finalidade maior seria investigar as forças que governam os fluxos de informação. A teoria consiste em um modelo esquemático _____ de um sistema de comunicações que, por ter origem na engenharia, expressa a busca por “um conhecimento _____ da informação, manifestado principalmente em pesquisas envolvendo a Recuperação da Informação”.
(PRADO, Magaly. Fake News e Inteligência Artificial: O poder dos algoritmos na guerra da desinformação, 2022, p. 63-64, adaptado)
Assinale a opção que completa corretamente o texto.