Questões de Concurso
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I. As marcas ajudam os consumidores a escolher entre uma enorme quantidade de opções (função de navegação).
II. As marcas comunicam a qualidade intrínseca do produto ou serviço e dão segurança ao cliente de que ele está tomando a decisão certa (função de segurança).
III. As marcas usam imagens, linguagens e associações para estimular os clientes a se identificar (função de envolvimento).
IV. Marcas que atingem alto grau de popularidade duram para sempre (função de perenidade).
Estão corretas as afirmativas:
I. Reconhecer a importância e a universalidade dos direitos humanos, cuidando para que as atividades da organização não os agridam direta ou indiretamente, zelando, ainda, pelo ambiente econômico, social e natural que requerem.
II. Agir de modo aceito como correto pela sociedade, com base nos valores da honestidade, equidade e integridade, perante as pessoas e a natureza.
III. Aplicar punições no âmbito criminal acerca de infrações cometidos por funcionários e ou fornecedores contra o meio ambiente.
IV. Cumprir integralmente as leis do local no qual a em presa está operando.
Estão corretas as afirmativas:
Na construção pública de sua imagem, uma instituição precisa dar especial atenção a seu posicionamento, que é o que dá sustentação à reputação organizacional. Dadas as variações que podem ocorrer nesse processo de comunicação, pode ser que haja contradições a respeito da imagem institucional.
Dentre as ações institucionais a seguir, qual está inevitavelmente ligada a conflitos na percepção do posicionamento da organização?
As ferramentas de redes sociais abriram um leque de possibilidades na relação entre marcas e consumidores. Elas criaram a possibilidade de se atingir o público de uma forma mais próxima, menos focada na publicidade tradicional, promovendo o negócio de forma indireta por meio da produção de conteúdo postado nas redes.
Uma característica importante desse tipo de estratégia é o seu poder de