Questões de Concurso

As marcas emergem, progressivamente, como uma dimensão central e um ativo estratégico na ação das organizações. Nesse sentido, a avaliação do desempenho das marcas assume uma grande importância para sua gestão. Com relação à gestão de marcas, julgue o item.

É no processo de comunicação, fundamental para o branding, que a marca assume um papel estratégico para as organizações: as marcas mais leais com seus consumidores são financeiramente mais valorizadas em seus mercados. 

Os conceitos de imagem, identidade e reputação são essenciais para o estudo da gestão da comunicação nas organizações. Quanto a esse assunto, julgue o item.

Os conceitos de reputação e imagem são sinônimos, pois ambos dizem respeito à percepção pelos públicos.

Os conceitos de imagem, identidade e reputação são essenciais para o estudo da gestão da comunicação nas organizações. Quanto a esse assunto, julgue o item.

A imagem de uma organização corresponde às percepções mentais — positivas ou negativas — criadas pelos indivíduos formadores de seus públicos para representar a organização quando pensam nela.

Ao definir quais informações devem ser incluídas em um texto, o jornalista deve levar em consideração alguns parâmetros, estudados pelas teorias da comunicação. Com relação a esse assunto, julgue o item.

Media training, que consiste na preparação do profissional que atuará como porta-voz nas relações de uma organização com a imprensa, é uma atividade que também diz respeito à produção do texto noticioso, pois constitui um parâmetro que deve ser levado em consideração quando um jornalista define as informações que constarão em seu texto.

Comunicação não é somente recepção nem somente emissão. Quanto aos conceitos fundamentais da comunicação, julgue o item.

Embora o receptor tenha suas próprias marcas, o emissor pode, se tiver conhecimentos técnicos sobre a produção da mensagem, anular qualquer ruído na comunicação.