Questões de Concurso

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Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IBRAM-DF
Q1206728 Comunicação Social
As relações públicas atuam para construir relacionamentos com seus públicos. Mas o que são exatamente públicos e qual é a sua importância? São grupos de pessoas cujo comportamento, de certa maneira, afetam as organizações ou por elas são afetados. Eles são também objeto das relações públicas e é para eles que construímos os relacionamentos, visando ao estabelecimento do equilíbrio de interesses. As organizações são parte da sociedade que, por sua vez, é moldada pela interação dos públicos. Se nós construímos nossos relacionamentos com os públicos estratégicos, pensando nas organizações para as quais prestamos serviços, mesmo que indiretamente, estamos também beneficiando a sociedade. Grunig (1995), utiliza uma expressão do ambientalista René Dubois: “pensar globalmente e atuar localmente”, ou seja, devemos pensar nas implicações globais, mas atuar de forma local. Dessa maneira, se temos grandes objetivos organizacionais, ao mesmo tempo temos que estar atentos aos benefícios para a sociedade, e isso se faz pensando globalmente e agindo localmente. Maria Aparecida Ferrari. Relações públicas, função estratégica e responsabilidade social. Revista de estudos de jornalismo e relações públicas. São Bernardo do Campo: Umesp v. 1, jun./2003, p. 54 (com adaptações). Com relação ao tema acima, julgue o item que se segue.
Os governantes são exemplos de stakeholders.
Alternativas
Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: BR Distribuidora
Q1202449 Comunicação Social
O processo de negociação pode ser abordado com relação aos aspectos correspondentes à sigla AIDA, na coluna da esquerda, que se relacionam a alguns momentos da venda, apresentados na coluna da direita.
A – Atenção I – Interesse  D – Desejo  A – Ação 

1 – Preparação das visitas  2 – Pesquisa de satisfação  3 – Abertura da venda  4 – Apresentação das características  5 – Demonstração dos benefícios  6 – Fechamento da venda  7 – Despedida dos clientes 
 A associação correta entre as letras da sigla e as respectivas atividades de vendas é
Alternativas
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBC
Q1199086 Comunicação Social
Com relação ao conflito no ambiente de trabalho, julgue o item subsecutivo.
Pesquisas acerca de conflito no ambiente de trabalho têm demonstrado que níveis baixos e moderados de conflito podem aumentar a eficácia do grupo.
Alternativas
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: EBC
Q1198215 Comunicação Social
Julgue o item, relativos à coordenação de equipes e processos em uma organização de comunicação social.
A prática do pool — evitada no dia a dia pelos chefes de reportagem que desejam versão própria ou exclusiva de determinado fato realizada por seus repórteres — é admitida em grandes coberturas de eventos para os quais seja exigido credenciamento específico limitado.
Alternativas
Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO Órgão: LIQUIGÁS
Q1196633 Comunicação Social
A propaganda desempenha importantes papéis tanto para marcas quanto para consumidores. Um desses papéis é o de ensinar novos usos para marcas existentes, como no caso em que um fabricante de leite de soja, usualmente consumido puro, comunica que seu produto pode substituir o leite de vaca em algumas situações. 
Entre as diferentes funções atribuídas à propaganda, esse exemplo descreve, primeiramente, a sua capacidade de
Alternativas
Respostas
261: C
262: A
263: C
264: C
265: B