Questões de Concurso

Na construção pública de sua imagem, uma instituição precisa dar especial atenção a seu posicionamento, que é o que dá sustentação à reputação organizacional. Dadas as variações que podem ocorrer nesse processo de comunicação, pode ser que haja contradições a respeito da imagem institucional.

Dentre as ações institucionais a seguir, qual está inevitavelmente ligada a conflitos na percepção do posicionamento da organização?

As ferramentas de redes sociais abriram um leque de possibilidades na relação entre marcas e consumidores. Elas criaram a possibilidade de se atingir o público de uma forma mais próxima, menos focada na publicidade tradicional, promovendo o negócio de forma indireta por meio da produção de conteúdo postado nas redes.

Uma característica importante desse tipo de estratégia é o seu poder de 

O termo Wiki deriva de uma palavra havaiana que significa “rápido”. No meio digital, nomeia as enciclopédias coletivas que são criadas, editadas e alteradas por meio de contribuições individuais.

Em uma estratégia de comunicação, as Wikis podem ser usadas como um(a)

No ambiente digital não há construção de significados apenas por meio de um único sistema semiótico. Lidamos com sistemas hipermodais que permitem a navegação por informações distribuídas de maneira multilinear e que envolvem várias modalidades integradas de linguagem.

BRESSANE, Taïs, Navegação e construção de sentidos. In: FERRARI, Pollyana. Hipertexto, hipermídia: as novas ferramentas. São Paulo: Contexto, 2010, p.152.

Para se pensar hipermídia em termos de modalidade da linguagem, é preciso perceber que a(o)