Questões de Concurso

O processo de negociação pode ser abordado com relação aos aspectos correspondentes à sigla AIDA, na coluna da esquerda, que se relacionam a alguns momentos da venda, apresentados na coluna da direita.
A – Atenção I – Interesse  D – Desejo  A – Ação 

1 – Preparação das visitas  2 – Pesquisa de satisfação  3 – Abertura da venda  4 – Apresentação das características  5 – Demonstração dos benefícios  6 – Fechamento da venda  7 – Despedida dos clientes 
 A associação correta entre as letras da sigla e as respectivas atividades de vendas é

A propaganda desempenha importantes papéis tanto para marcas quanto para consumidores. Um desses papéis é o de ensinar novos usos para marcas existentes, como no caso em que um fabricante de leite de soja, usualmente consumido puro, comunica que seu produto pode substituir o leite de vaca em algumas situações. 
Entre as diferentes funções atribuídas à propaganda, esse exemplo descreve, primeiramente, a sua capacidade de

“As comunidades virtuais eletrônicas são agregações em torno de interesses comuns, independentes de fronteiras ou demarcações territoriais fixas” (Lemos apud Recuero, 2008). Sobre outras definições de comunidades virtuais, considere as seguintes afirmativas:
1. As comunidades virtuais são construídas através da interação mediada por computador.
2. Podem ser cooperativas, competitivas ou geradoras de conflito.
3. Podem ser de dois tipos: comunitárias e não comunitárias.
Assinale a alternativa correta.