Questões de Concurso
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Leia a definição a seguir.
“As notícias são um processo de produção, definido como a percepção, seleção e transformação de uma matéria-prima (acontecimento) em produto (notícia)” (TRAQUINA, 2005, p. 180).
Esse conceito define a teoria
Com relação a atendimento ao público, julgue o item subsecutivo.
O serviço de chatbot, um sistema que permite às grandes
corporações oferecer um canal direto com o consumidor, é
um dos exemplos tecnológicos utilizado no atendimento ao
público, tornando a comunicação entre empresa e cliente
mais próxima e personalizada, graças aos avanços da
inteligência artificial.
No que se refere à comunicação com o mercado, julgue o item que se segue.
Os termos comentário e boato são considerados sinônimos:
ambos apresentam o fato por meio de notas ou ponderações,
por escrito ou orais, cuja interpretação pode possuir tanto um
viés negativo quanto positivo.