Questões de Concurso

A comunicação interna de uma organização engloba um conjunto de processos comunicativos que possibilita a relação e a interação entre os diferentes atores organizacionais, podendo ela apresentar diferentes formas. Dá-se o nome de comunicação descendente àquela que flui do topo para a base.

Esse tipo de comunicação tem como suportes

É um acordo tácito firmado com jornalistas para que determinado material entregue pela assessoria só seja divulgado a partir da data previamente combinada. Permite que a imprensa trabalhe, antecipadamente, a informação a fundo, consultando fontes e preparando o conteúdo até sua divulgação. Por isso, é uma possibilidade que torna a opção atraente para a mídia. Contudo, a segurança do acordo depende unicamente da relação de confiabilidade entre os dois polos. De que tática – da qual o assessor de comunicação pode lançar mão – trata esse texto?

Qualquer pessoa que tenha o costume de escrever sabe que erros e incoerências em geral não são percebidos na releitura do próprio texto, em especial logo depois de ele ter sido produzido. Ao reescrever e corrigir uma matéria, alguns cuidados e orientações são úteis, de acordo com Lage (2005), EXCETO: 

Considerando os fatores que interferem na formação da reputação das instituições, Fombrun (1996) destaca que, para que se estabeleça um processo de gestão eficaz da reputação, a organização deve monitorar quatro importantes aspectos que determinam suas relações. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses quatro aspectos.

Considere a seguinte situação: diante de uma crise de imagem institucional, a direção da instituição sugere que haja uma ação de comunicação para vários setores da sociedade, começando com uma específica para a imprensa local. Nesta ocasião, é dispensável preparar