A humanização e a qualidade da atenção são indissociáveis. A qualidade da atenção
exige mais do que a resolução de problemas ou a disponibilidade de recursos tecnológicos. Além disso,
a humanização é muito mais do que tratar bem, com delicadeza ou de forma amigável. Para atingir
os princípios de humanização e da qualidade da atenção, deve-se levar em conta, pelo menos, os
seguintes elementos, EXCETO:
A Política Nacional de Humanização pauta-se em três princípios: inseparabilidade
entre a atenção e a gestão dos processos de produção de saúde, transversalidade e autonomia e
protagonismo dos sujeitos. Sobre a temática, assinale a alternativa correta.
De acordo com a Política Nacional de Humanização da
Atenção e Gestão do SUS (BRASIL, 2009), a ferramenta
teórica e prática cuja finalidade é contribuir para uma
abordagem clínica do adoecimento e do sofrimento, que
considere a singularidade do sujeito e a complexidade do
processo saúde/doença e permita o enfrentamento da
fragmentação do conhecimento e das ações de saúde e
seus respectivos danos e ineficácia é a(o):