Questões de Concurso
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O diagrama de dispersão é uma ferramenta que analisa o comportamento de eventos. As variáveis qualitativas são inseridas e discutidas por meio da análise descritiva das situações que gerem riscos e oportunidades de melhoria.
O Diagrama de Causa e Efeito, proposto por Ishikawa, permite estudar, por dados estatísticos, as variações da qualidade da saúde em determinado período de tempo.
O serviço de saúde deve ser capaz de ofertar serviços dentro dos padrões de qualidade exigidos, atendendo aos requisitos das legislações e dos regulamentos vigentes. Caso não atenda aos requisitos, deverá ser descredenciado, e reavaliada sua acreditação.
Nos últimos anos, tem sido reconhecido o processo de planejamento estratégico na gestão do SUS, cuja implementação requer habilidades de comunicação e envolvimento de todos os atores.
I. O ambiente da prática é fator determinante na retenção de profissionais de enfermagem, podendo afetar também a qualidade do cuidado oferecido de forma direta e indireta, refletindo na efetividade da assistência e na motivação dos profissionais para o desempenho das atividades cotidianas.
II. Relações interpessoais positivas no ambiente de trabalho são aquelas que permitem a adequada troca de informações, o respeito e a valorização das especialidades por meio do desenvolvimento da prática colaborativa.
III. O ambiente da prática, se favorável, pode aumentar os custos assistenciais, pois está relacionado ao aumento da ocorrência de incidentes e eventos adversos e à avaliação da qualidade da assistência.
Quais estão corretas?