Acerca do diagnóstico organizacional, julgue os itens subsecutivos.
Preparo para a mudança é o estágio do diagnóstico organizacional que visa sensibilizar os colaboradores em relação aos problemas da organização, fazendo parte do modelo de congelamento-mudança.
Acerca de mudança e inovação em organizações, julgue os itens a seguir.
A mudança corresponde à alteração temporal de uma realidade, sem implicação de julgamento de seu resultado; a inovação, por sua vez, configura-se somente quando há geração de ganhos.
No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens de 05 a 12.
A comunicação aberta, a educação dos funcionários, a mentoria e a presença de gestores suportivos são exemplos de alternativas de enfrentamento da resistência à mudanças.