Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre estresse laboral em psicologia
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O_____________é a resposta a um estado prolongado de estresse, ocorre pela cronificação deste, quando os métodos de enfrentamento falharam ou foram insuficientes. Enquanto o _______________ pode apresentar aspectos positivos ou negativos, o ___________tem sempre um caráter negativo (distresse). Por outro lado, o ___________está relacionado com o mundo do trabalho, com o tipo de atividades laborais do indivíduo. Além disso, comporta uma dimensão, social, inter-relacional, através da despersonalização, o que não necessariamente ocorre no __________________ (Gil-Monte e Peiró, 1997; Moreno, Garrosa e González, 2001).
Assinale a alternativa que CORRETAMENTE preenche as lacunas do texto acima.
Centenas de estudos têm sido publicados sobre estresse no trabalho nas últimas décadas. Eles apontam que o estresse adquiriu proporções de epidemia, com consequências nefastas para o trabalhador e para o seu desempenho.
Constituem-se como principais fontes de estresses organizacionais:
I. Barulho, iluminação, temperatura, número de horas trabalhadas e novas tecnologias.
II. Papéis organizacionais que podem apresentar disfunções (ambiguidade, conflitos).
III. O desenvolvimento da carreira (promoções e reconhecimento de mérito).
IV. Fatores organizacionais como: clima organizacional, liderança e tomada de decisões.
V. A interação trabalho-família, acentuada pela diminuição progressiva da fronteira entre o trabalho e a família.
Está(ão) CORRETA(S):