Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre comportamento organizacional em psicologia em psicologia

Um aluno não consegue escutar qualquer mensagem relacionada à religião, considerando-a, automaticamente, ofensiva às suas crenças. A simples presença de algum indicativo de que um tema religioso pode ser abordado, coloca-o fora de si e incapaz de ouvir, levando-o a retirar-se da sala, dominado por forte emoção.
Esse caso, analisado sob o ponto de vista cognitivo da gestão organizacional, evidencia que

Um determinado funcionário de um navio não percebe suas próprias emoções, nem as dos outros. Ele é temperamental e não consegue transmitir muito entusiasmo ou interesses aos funcionários com os quais convive. Ele não entende por que eles se aborrecem com ele. Ele geralmente exagera em suas reações diante de problemas e escolhe as respostas mais ineficazes para lidar com situações emocionais.

Considerando-se a descrição da postura desse funcionário, constata-se que ele tem

Uma empresa do segmento de transporte, muito bem posicionada no mercado, tem sofrido em seus 2 últimos anos um crescimento de 8,5% anual de turnover em seu quadro de funcionários, juntamente com alguns comportamentos de vandalismo por parte dos funcionários da operação, o que tem chamado a atenção da área de Recursos Humanos. Para compreender este fenômeno e intervir na empresa, o analista da área de Gestão de Pessoas, é convidado a apresentar uma proposta que solucione esta situação descrita. Diante desta demanda, o método correto a ser proposto é:  

Assinale a alternativa que corresponde à heteroperspectiva do comportamento organizacional.

Assinale a alternativa que apresenta os aspectos visíveis do comportamento organizacional.