Questões de Concurso
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Uma mulher com quarenta anos de idade procurou o psicólogo do órgão em que ela trabalha, referindo ter desenvolvido, há cerca de três meses, muito medo considerado sem motivo, falta de ar acompanhada de taquicardia, sudorese, ondas de calor, náusea, tremores, sensação de estar anestesiada e sufocada e perda de controle sobre tudo. Esses sintomas foram referidos como recorrentes, com duração entre 20 min e 30 min, a qualquer hora do dia ou da noite, em qualquer situação.
Nessa situação hipotética, considerando os critérios diagnósticos e a possibilidade terapêutica a ela relacionados, os sintomas descritos
poderiam ser tratados com sucesso mediante a terapia de
abordagem cognitivo-comportamental.
A unidade de manutenção de usinas e linhas de uma
companhia pública de energia possuía seis empregados, além do
gestor da unidade. Essa unidade foi criada recentemente, após a
reestruturação da empresa pública, cujo principal acionista é o
governo do estado. A empresa cumpre 53 anos conectando
cidades e melhorando a qualidade de vida de milhões de pessoas.
Como a unidade era recém-criada, foi necessário construir,
coordenar e orientar todo o trabalho a ser realizado. Contudo, na
medida em que novos empregados chegavam para compor a
unidade, se tornava necessário estabelecer outros mecanismos de
coordenação e integração do trabalho, além da simples
comunicação informal. Também, em virtude da necessidade de
lidar com outras unidades da empresa e fornecedores, o gestor da
unidade nomeou um gestor substituto. Foi realizado um trabalho
para padronizar as ações dos empregados a partir das normas da
companhia. Como nesse período houve muitos conflitos no
processo de organização da área, um dos empregados pediu para
mudar de área, pois considerava que não se adaptaria a um
trabalho tão periculoso e padronizado. Esse empregado foi
substituído e, ao final de um ano, já existia uma série de normas e
acordos formais e informais na unidade, o que dava um senso de
coesão e união para a equipe.
Com pertinência à unidade de manutenção de usinas e linhas descrita na situação hipotética precedente, julgue o item que se segue.
Como equipe de trabalho, os membros da unidade em
comento passaram pelas fases de formação, tormenta e
normatização.
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