O psicólogo responsável pela gestão por competências foi solicitado a revisitar as atuais competências corporativas da
organização. Ao planejar a atividade, o psicólogo decidiu utilizar uma abordagem estruturada, por amostragem, para levantar
informações e percepções sobre as novas competências. As técnicas mais adequadas e consistentes para obter as informações
fidedignas que precisa, são
Um funcionário do departamento de TI foi acionado por um cliente interno com pedido urgente de solução de um problema de
sistema, do qual dependia para concluir um trabalho para a presidência. O funcionário de TI, mesmo sabendo que não dispunha
de condições de resolver o problema com a urgência necessária, prometeu ao seu cliente interno que com certeza eliminaria o
problema rapidamente. O comportamento do funcionário de TI foi, nesse caso,
O psicólogo, para persuadir a organização a implementar ações de prevenção contra o assédio moral, deve usar como
argumento principal, das consequências negativas abaixo citadas a de que
Ao realizar a análise de qualquer função e preparar a descrição do cargo para seu exercício, levando em conta que esta se
altera continuamente com os avanços da tecnológicos, o psicólogo responsável deve enfatizar, principalmente, a coleta de
dados de informações sobre