Existem tipos de poder que independem da posição ocupada
pela pessoa na organização, sendo estes classificados
em dois tipos: poder de especialização e o poder de
referência. O poder de referência baseia-se no controle do
comportamento do outro
Frequentemente, os gerentes de linha se defrontam com problemas de comportamento de seus subordinados
e podem responder a eles de maneiras variadas. Uma delas é deixar que o próprio subordinado resolva seus
problemas por si próprio. Outra é assistir ao subordinado por meio de programas internos.
Nesse contexto, muitos são os sintomas de um funcionário problemático que repercutem nos resultados da
organização, EXCETO:
Para funcionar dentro de certos padrões de operação, as organizações dispõem de um sistema de
recompensas e de punições, a fim de balizar o comportamento das pessoas que delas participam. Esse
sistema deve levar em conta o conceito de reforço positivo de Skinner.
Sobre a aplicação desse conceito na organização, assinale a alternativa INCORRETA.
Trata-se de dar poder, autoridade e responsabilidade às pessoas para torná-las mais ativas e proativas dentro
da organização. Refere-se a mudança cultural, transformação no comportamento das pessoas. Elas passam
a ter mais autonomia e iniciativa pessoal em suas atividades, ao contrário das tradicionais regras e
regulamentos que inibem e impedem a plena realização das pessoas.
O processo descrito é denominado como: