Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre instrumentos técnicos-operativos do serviço social em serviço social

A instituição se apresenta ao profissional como campo de intervenções já prontas, onde a ordem social não pode ser alterada e as políticas sociais são oferecimentos, concessões e não direitos ou conquistas dos usuários. É um espaço permeado de complexidades, tenso, contraditório, organizado em função do sistema capitalista. Ao Assistente Social cabe em seu fazer profissional romper com essa realidade, transformando o campo de intervenções em campo de:  

A entrevista se materializa como um instrumento de trabalho do assistente social no contexto da dimensão técnico-operativa.

Assinale a alternativa correta sobre entrevista.

A instrumentalidade no exercício profissional do assistente social é considerada como uma propriedade ou um determinado modo de ser que a profissão adquire no interior das relações sociais e no confronto entre as condições objetivas e subjetivas do exercício profissional. Já os instrumentos técnicos operativos são um conjunto de procedimentos técnicos necessários à realização das ações profissionais. Nesse sentido é correto, afirmar que 

No desenvolvimento de um processo penal, foi solicitado ao assistente social que avaliasse a concessão de progressão de regime fechado para o semiaberto de um determinado detento. Para isso, o assistente social realizou pesquisa bibliográfica, documental e fez entrevista com o preso para colher informações sobre: vida prisional; relações familiares; afetividade; escolarização; profissionalização; trabalho; acesso aos direitos; experiências e perspectivas de vida.
Nesse caso, para se posicionar favoravelmente ou não à concessão da progressão de regime ao preso, o assistente social procedeu a um(a) 

No que diz respeito ao trabalho coletivo no serviço social com grupos, famílias e redes sociais, assinale a opção correta.