Questões de Concurso

Sobre os programas é correto afirmar: 

Uma documentação e registros precisos são essenciais no Serviço Social, tanto para a continuidade do cuidado quanto para a responsabilidade profissional. Entre os tipos de documentos frequentemente utilizados, qual é considerado fundamental para o registro contínuo do atendimento ao cliente?

No atendimento e orientação a indivíduos, famílias e grupos, assistentes sociais utilizam diversas técnicas para entender e auxiliar efetivamente seus clientes. Essas técnicas devem ser adaptadas ao contexto e necessidades de cada caso. Qual técnica é essencial para estabelecer uma comunicação eficaz durante as entrevistas? 

No processo de planejamento social, há um retorno da reflexão que se faz presente dialeticamente em todo processo de planejamento. Nesse processo, realiza-se uma atividade, considerada por muitos como um momento final, mas que na verdade possibilita que o processo de planejamento ascenda a outro patamar, reanalisando e reconstruindo seu objeto, objetivos e procedimentos. A qual atividade o trecho se refere? 

Dentre as etapas da entrevista, aquela que se fundamenta no direito do usuário em ter a evolução do seu atendimento documentado e no acesso aos dados registrados, com uso de linguagem clara, objetiva e com impecável correção gramatical, evitando-se o uso de adjetivos os quais expressam juízo de valor, assim como, também deve contribuir para a integralidade do atendimento e compartilhar o conhecimento com os demais trabalhadores da instituição, sendo a sua elaboração durante ou imediatamente após o atendimento é identificada como: