Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre instrumentos e técnicas de intervenção em serviço social

A visita domiciliar ou entrevista no domicílio integra o trabalho do Assistente Social. É, entretanto, um instrumento cercado de críticas, dada a sua herança conservadora.
O CFESS (2020) entende que a entrevista em domicílio faz sentido quando 

“A entrevista é um dos instrumentos que possibilita a tomada de consciência pelo Assistente Social das relações e interações que se estabelecem entre a realidade e os sujeitos, sendo eles individuais ou coletivos.” Lewgoy e Silveira.
Assinale a opção que indica as etapas de uma entrevista.

O espaço sócio-ocupacional do Assistente Social em qualquer área de atuação demanda um conjunto articulado de instrumentos e técnicas que permitem operacionalizar a ação profissional. Este conjunto é denominado de 

Assinale a opção que apresenta procedimentos que podem ser considerados como ações profissionais. 

A entrevista é uma das abordagens utilizadas pelos Assistentes Sociais. Magalhães (2003) nos indica algumas características da entrevista, dentre as quais:

I. Na entrevista o profissional não precisa explicar ao usuário quando precise realizar anotações.

II. Na entrevista as reflexões devem ser estimuladas, e, conselhos e críticas, evitados.

III. O profissional não deve se precipitar em interromper o silêncio mas deve aguardar e deixar que o próprio usuário retome a fala.

IV. Na entrevista o profissional precisa falar como o usuário e deve criticar o uso de uma linguagem diferente por parte daqueles que atende.

Estão corretas as afirmativas: