Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre instrumentos técnicos-operativos do serviço social em serviço social

Veloso (2014) afirma que o instrumental técnico, como mediação, é um meio a ser utilizado para alcançar propósitos específicos, como uma forma de implementar determinados projetos que, por sua vez, consistem em atos conscientes de intervenção no mundo. Assim, tratar o instrumental técnico-operativo implica pensar competências e atribuições da profissão na articulação entre: 

Segundo Santos (2013), a dimensão técnico-operativa envolve um conjunto de estratégias, táticas e técnicas instrumentalizadoras da ação, que efetivam o trabalho profissional e expressam uma determinada teoria, um método, uma posição política e ética. Segundo a autora, a dimensão técnico-operativa contém:

Tem o importante papel de ser um instrumento que reforça as decisões referentes à concessão de benefícios, garantindo assim o acesso aos direitos sociais e a superação da vulnerabilidade e risco social, sendo uma técnica que exige planejamento, que consiste no levantamento de documentos e coleta dados já existentes acerca de uma determinada demanda social. A este instrumento de intervenção do Serviço Social chamamos de:

Neste tipo de entrevista são elaboradas perguntas abertas e fechadas. É a mais utilizada por favorecer uma maior interação entre entrevistador e entrevistado, pelo fato de não se restringir apenas ao tema questionado. Possui questões norteadoras e objetivos preestabelecidos, abrindo caminho para que outros aspectos não previstos pelo entrevistador possam ser trabalhados.

A forma de entrevista descrita é conhecida por: 

Lewgoy e Silveira (2007) reconhecem que a entrevista é um dos principais instrumentos nos processos de trabalho do assistente social. Para as autoras, “(...) a questão imanente à entrevista, sem a qual ela não cumpre sua finalidade” é