De acordo com os Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Saúde
(CFESS, 2010), o atendimento direto aos usuários ocorre nos diferentes espaços de atuação
profissional, tanto na atenção básica quanto na média e na alta complexidades. As ações
complementares e indissociáveis, que envolvem o processo coletivo de trabalho em saúde e
que predominam no referido atendimento direto são:
De acordo com os Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Saúde (CFESS, 2010),
cabe ao serviço social, de modo articulado com outros segmentos da política de saúde,
formular estratégias que efetivem o direito à saúde, o que supõe uma atuação competente e
crítica do assistente social. Dentre outros elementos, essa conduta deve contemplar: