Questões de Concurso

Leia o trecho abaixo, adaptado de Mafei e Cecato (2011):
_______________ é um ____________ que a empresa/instituição executa para interagir com __________ que são essenciais para a sua reputação (imagem), negócio (desempenho financeiro) e _______________. Seu principal objetivo é fazer com que a empresa/instituição seja corretamente percebida pelos seus ___________, os grupos com os quais quer se relacionar. Para que isso aconteça, é preciso um _____________ muito bem estruturado e alinhado com o ________________, o farol que mostra aonde a empresa quer chegar no curto, médio e longo prazos.
Os termos que completam corretamente o texto são, respectivamente:

Na comunicação pública, é fundamental a elaboração de um planejamento estratégico de comunicação. E, segundo Aguiar (2016), no e-book Wegov – Comunicação Digital no Setor Público, o planejamento deve conter sete passos para acontecer. São eles:
I. Planejar estratégia e tática. II. Rever a missão da instituição. III. Investir em recursos humanos, financeiros e ter infraestrutura adequada. IV. Criar um manual com regras mais fixas de procedimentos para controlar a equipe. V. Mapear e assumir riscos. VI. Capacitar equipe. VII. Realizar um grande número de reuniões. VIII. Manter posicionamento mais low profile em relação aos outros setores e defender as questões da comunicação. IX. Criar uma matriz de prioridades. X. Fazer um cronograma mais flexível, sem estipulação de prazos. XI. Fazer um cronograma de ações imediatas, de curto, médio e longo prazo... e executar. XII. Rever os valores da instituição. XIII. Articular e estabelecer parcerias com formadores de opinião internos e obter a chancela do projeto/ iniciativa.
Estão CORRETOS os passos: 

De acordo com Haswani (2017), a definição de comunicação pública depende do aspecto que se escolhe para sua consecução. Leia as informações:
Se o foco for o _________, este abrangerá temas de interesse geral; nesse caso, qualquer organização (estatal, do mercado ou do terceiro setor) poderá ser promotora da comunicação pública.
Se o foco for a _________, a comunicação pública será a realização do interesse geral; também aqui, qualquer mensagem terá como emissoras quaisquer organizações ou instituições.
Se o foco estiver no __________, a comunicação pública será, exclusivamente, aquela originada no Estado, ou seja, no setor público governamental; nesse caso só os órgãos públicos farão, de fato, a comunicação chamada de pública.
Os termos que completam corretamente as lacunas são, respectivamente:

Para que a comunicação integrada atinja a eficácia é necessário principalmente o conhecimento de cada habilitação por parte dos profissionais. É preciso também, respeito, pois só assim cada um terá liberdade para opinar e compartilhar as funções exercidas pelos demais profissionais envolvidos. Nesse sentido, o jornalista atua:

São diversos os parâmetros para avaliação de uma programação de mídia na internet. Desde o início de seu desenvolvimento, houve mudanças no grau de importância de cada um deles. No entanto, acredita-se agora que o principal parâmetro de que o conteúdo atinge seu objetivo é o engajamento do internauta.
Como se mede tal comportamento?