Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre gestão da qualidade em administração geral

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Q2354991 Administração Geral
Julgue o próximo item, relativos ao ciclo PDCA, ao planejamento estratégico e à estratégia organizacional. 

No ciclo PDCA, a ferramenta 5W2H costuma ser usada na análise do processo, que é a etapa realizada com o intuito de identificar a causa raiz do problema identificado.
Alternativas
Q2354977 Administração Geral
Julgue o item a seguir, a respeito de design thinking, de gestão por processos e de ciclo PDCA.
O ciclo PDCA, cuja motivação é aperfeiçoar, refinar ou inovar, foca em comparar algo real com algo desejável, em que a única possibilidade é o diagnóstico de um desvio, que caracteriza um gatilho para análise. 
Alternativas
Q2354963 Administração Geral
No que se refere à gestão da qualidade e à gestão documental, julgue o item subsequente. 
A gestão da qualidade é o exercício em que se supervisionam as atividades, as tarefas e os processos utilizados na criação de um produto ou serviço para que possam ser mantidos em um padrão alto e consistente. 
Alternativas
Q2354962 Administração Geral
No que se refere à gestão da qualidade e à gestão documental, julgue o item subsequente. 
A implementação do planejamento da qualidade, da garantia da qualidade, do controle da qualidade e da melhoria da qualidade é conhecida como gerenciamento total da qualidade. 
Alternativas
Q2354226 Administração Geral

Com relação à gestão da qualidade, julgue o item.


O diagrama de afinidades tem como intento o agrupamento de uma grande quantidade de ideias, opiniões e informações em grupos, conforme a conexão que apresentam entre si.

Alternativas
Respostas
241: E
242: E
243: C
244: C
245: C