Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre gestão da qualidade em administração geral
Foram encontradas 3.077 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
A terceirização representa, na prática, um aumento na complexidade da estrutura e do processo decisório das organizações e, também, diminui a focalização da organização nos aspectos essenciais do negócio.
No processo de qualidade total, a análise do método atual ocorre antes da implementação das melhorias.
Esta técnica emprega um método que consiste na resposta detalhada a sete perguntas-chave: "O quê", "Por quê", "Quem", "Quando", "Onde", "Como" e "Quanto".
A técnica mencionada é conhecida como
Julgue o item a seguir.
Um dos elementos do método 5S é o Shitsuke, que se
refere à manutenção dos padrões estabelecidos e à
incorporação dos princípios do 5S na cultura
organizacional. Isso requer o comprometimento de todos
os membros da equipe em manter as práticas de
organização, limpeza e eficiência como parte de suas
rotinas diárias.
Julgue o item a seguir.
A implementação bem-sucedida de um programa de
gerenciamento de qualidade em uma empresa pública
requer a integração de práticas de melhoria contínua,
engajamento de servidores em processos de capacitação
e a criação de uma cultura organizacional que valorize a
excelência operacional e o atendimento às expectativas
dos cidadãos.