Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre gestão da qualidade em administração geral
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A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
A gestão de qualidade total é a concepção de um sistema
de qualidade com base em processos que devem ser
continuamente estudados e planejados para que
melhorias sejam implementadas e controladas.
A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.
A melhoria contínua adota uma abordagem de
melhoramento incremental.
I - Seu foco é concentrar as atividades da empresa no que ela tem de melhor: na sua competência principal (core business).
II - Usado para identificar/copiar/implementar melhores práticas de outros departamentos ou unidades da organização.
É correto afirmar que: