Questões de Concurso
Sobre administração geral para administrador
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1. ADT. 2. Fluxograma. 3. Formulário. 4. Layout. 5. Manuais.
( ) Reorganizar o layout de uma de suas fábricas para melhorar a eficiência e reduzir o tempo de deslocamento dos funcionários durante a produção.
( ) Criar um guia abrangente que descreva todas as políticas, procedimentos e diretrizes internas para padronizar as práticas em todas as áreas de negócio.
( ) Enfrentar problemas de comunicação interna. A equipe de recursos humanos precisa coletar informações consistentes sobre as atividades dos funcionários, suas responsabilidades e requisitos para atualizar o banco de dados de descrições de cargos.
( ) Identificar uma posição-chave que precisa ser preenchida; analisar tarefas e responsabilidades associadas ao cargo para atrair os candidatos mais adequados.
( ) Perceber que o fluxo de produção em uma de suas linhas de montagem está confuso e ineficiente; visualizar claramente as etapas do processo; identificar gargalos; e, aprimorar o fluxo geral.
A sequência está correta em
Márcia, ao realizar uma atividade de auditoria junto a uma empresa pública, observou que em um cartaz colado na parede do departamento de gestão da qualidade estava grafada, com destaque, a seguinte orientação: “Qualidade é o mesmo que conformidade às especificações. Estaremos atuando com plena qualidade se estivermos cumprindo as exigências inseridas em contrato”. De acordo com os fundamentos da gestão da qualidade, a orientação contida no cartaz tem relação com qual abordagem?
Marina recentemente foi transferida de área para coordenar o departamento de planejamento e gestão de uma determinada entidade pública. Ao iniciar as atividades, percebeu que havia muita desordem na organização e execução das tarefas. Sendo assim, decidiu que a primeira iniciativa que tomaria seria a implementação da Matriz GUT, cujo foco seria a otimização dos processos. Tendo em vista a situação apresentada, assinale a alternativa correta acerca da Matriz GUT.
TEXTO 14
“Seja pela natureza de suas operações, pois algumas necessitam de processos altamente metódicos, ou por receio de que um clima mais aberto traga problemas como desinteresse ou desorganização, as empresas adotam diferentes estilos de gestão. De modo geral, é possível classificá-las em duas categorias: as que operam com uma gestão centralizada e, portanto, uma estrutura vertical; e as que preferem uma gestão descentralizada, apoiada em uma estrutura horizontal”.
Disponível em: https://exame.com/colunistas/sua-carreira-sua-gestao/gestao-descentralizada-acelera-decisoes-e-resultados/
Acesso em: 01 jun. 2023.
I - As organizações descentralizadas enfatizam a obediência, a pontualidade e a longa permanência no emprego como qualidades importantes.
II - As organizações centralizadas possuem uma estrutura hierárquica rígida e uma cadeia de comando bem definida.
III - As organizações centralizadas adotam uma abordagem tradicional e burocrática em relação ao processo de tomada de decisão.
IV - As organizações descentralizadas tendem a restringir a liberdade de pensar e agir de forma diferente, considerando-os uma ameaça ao controle exercido pelos gestores.
Assinale a alternativa que apresenta APENAS as afirmações CORRETAS.
TEXTO 13
“O conceito de gestão por resultados vem do inglês Management by Objectives (MBO) ou Management by Results (MBR). Nos últimos anos, vem sendo muito discutido no setor público no Brasil, mas também se aplica à iniciativa privada.”
Disponível em: https://www.gov.br/transportes/pt-br/assuntos/portal-da-estrategia/artigos-gestao-estrategica/o-que-e-gestao-por-resultados. Acesso em 02 jun 2023.
I. A gestão por resultados é uma forma de gestão em que os processos são o foco;
II. Os colaboradores do nível operacional na gestão de resultados são os responsáveis pelos resultados;
III. As unidades de negócio na gestão por resultados devem ser integradas, objetivando elevar o desempenho organizacional;
IV. A gestão por resultados é uma forma de gestão em que a ênfase está nos resultados alcançados.
Sobre a gestão por resultados, assinale a alternativa que representa APENAS as afirmações CORRETAS:
TEXTO 9
“Acontecimentos recentes, como a guerra da Ucrânia, a pandemia de covid-19 e o bloqueio do Canal de Suez, trouxeram à tona a importância das cadeias de suprimentos. Alguns produtos ficaram escassos, ondas inflacionárias foram alimentadas e organizações tiveram interrupções completas em suas operações. Comum a esses eventos estão as rupturas nas cadeias de suprimentos.
Gestores do setor público e privado têm se debruçado cada vez mais sobre como podem lidar com rupturas nas cadeias de suprimentos para que os impactos sejam os menores possíveis. Como exemplo recente, podemos citar o plano do governo americano para recuperar e fortalecer algumas cadeias de suprimentos.”
Disponível em: https://exame.com/colunistas/impacto-social/a-antifragilidade-e-as-cadeias-de-suprimentos.
Acesso em: 02 jun 2023.
I. Redução dos custos e aumento da lucratividade.
II. Aumento da produtividade e melhoria da qualidade dos produtos.
III. Diminuição dos níveis de estoque e redução das expectativas dos clientes.
IV. Aumento da expectativa dos clientes e dos colaboradores.
Assinale a alternativa que apresenta APENAS as afirmações CORRETAS:
TEXTO 8
“Na administração há uma atividade que é utilizada para definir prioridades, disponibilizar recursos e alinhar os interesses das partes interessadas, em direção aos objetivos de longo prazo”.
Disponível em: https://midfalconi.com/conhecimento/planejamento-estrategico: Acesso em: 02 jun. 2023. (Adaptado)
Avalie as seguintes afirmações:
I - Gravidade: refere-se ao impacto do problema na organização pública.
II - Utilidade: refere-se à utilidade da situação para organização pública.
III - Tendência: refere-se ao impacto que a situação pode ter na organização pública.
IV - Urgência: refere-se ao tempo disponível para resolver o problema.
Assinale a alternativa que apresenta APENAS as afirmações CORRETAS.
TEXTO 7
“A matriz SWOT é uma ferramenta usada para analisar os pontos fortes e fracos de uma organização, bem como as oportunidades e ameaças relacionadas ao mercado de atuação para, em seguida, tomar decisões visando reduzir os riscos e aumentar as chances de sucesso da organização”.
Disponível em: ttps://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tres-ferramentas-para-auxiliar-no-planejamento-estrategico-do-negocio,c55b6d461ed47510VgnVCM1000004c00210aRCRD Acesso em: 29 ago. 2023. (Adaptado).
I - Pode-se afirmar que um exemplo de ponto forte é o aumento no número de organizações públicas que adotam práticas sustentáveis.
II - Pode-se afirmar que um exemplo de ponto fraco é a punição mais pesada a quem maltrata animais.
III - Pode-se afirmar que um exemplo de ponto forte é a reputação da organização junto à sociedade.
IV - Pode-se afirmar que um exemplo de ponto fraco é a baixa capacidade técnica dos funcionários.
Assinale a alternativa que apresenta APENAS as afirmações CORRETAS.