Questões de Concurso Sobre administração geral para administrador

A administração estratégica é dividida em fases que perpassam desde o estabelecimento das diretrizes organizacionais, da formulação da estratégia e sua implementação até chegar ao controle dos resultados obtidos com este processo. Em relação ao estabelecimento das diretrizes organizacionais:

As estratégias empresariais podem ser classificadas das mais diferentes formas. As estratégias funcionais podem ser classificadas, de maneira ampla, em estratégias de marketing, estratégias financeiras, estratégias de produção e estratégias de recursos humanos. Em relação a estratégias de marketing, a estratégia de produtos ou serviços está correlacionada a:

Para que um administrador possa realizar um projeto de mudança organizacional será necessário alocar recursos. Assinale a alternativa que não contempla referidos recursos.

Para Maslow as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em uma hierarquia de importância. As necessidades de autorrealização se referem as:

O administrador tem papel de fundamental importância nas organizações. Para tanto, desempenha funções administrativas. Assinale a alternativa que contempla todas as funções administrativas.

A tarefa de administrar uma organização se baseia na atividade de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação. Nesse sentido, podemos conceituar a Administração como sendo: 

Segundo Chiavenato (2021), entre as medidas de prevenção de acidentes está a localização de áreas de riscos, providências para eliminação de riscos de acidentes, inspeções periódicas, relatórios frequentes e atenção da alta administração que são imprescindíveis. Essa medida se denomina: 

Com base em Chiavenato (2020), analise as seguintes assertivas relacionadas as categorias de incêndios, tipos de combustíveis e os principais agentes extintores:

I. Categoria A – tipos de combustíveis: papel, madeira, tecidos, trapos embebecidos em óleo, lixos. Principais agentes extintores: espuma, soda-ácido e água.

II. Categoria B – tipos de combustíveis: líquidos inflamáveis, óleos e produtos de petróleo (tintas, gasolinas etc.). Principais agentes extintores: gás carbônico (CO2), pó químico seco e espuma.

III. Categoria C – tipos de combustíveis: equipamentos elétricos ligados. Principais agentes extintores: espuma e água.

Quais estão corretas?

Segundo Batista (2012), a modalidade de e-business que desenvolve transações comerciais eletrônicas diretamente com o consumidor denomina-se:

Para Chiavenato (2020), existem vários tipos de departamentalização. Cada um serve a um propósito distinto para a organização. A mais recente departamentalização tem o nome de estrutura ___________, e significa que a organização desagrega suas principais funções em companhias separadas que são interligadas por uma pequena organização central.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Chiavenato (2020) define que as mudanças nas organizações ocorrem aos montes, sempre, sistematicamente, umas afetando as outras e provocando um poderoso efeito multiplicador na dinâmica organizacional. Sendo assim, analise as seguintes assertivas relacionadas a mudanças organizacionais, assinalando C, se corretas, ou I, se incorretas.

( ) Mudanças na cultura organizacional, isto é, mudanças nas pessoas, em seus comportamentos, atitudes, expectativas, aspirações, necessidades, conhecimentos, habilidades e competências que afetam profundamente a cultura organizacional.

( ) Mudanças na tecnologia afetam máquinas, equipamentos, instalações, processos organizacionais etc. A tecnologia representa a maneira pela qual a organização executa suas tarefas e produz seus produtos e serviços.

( ) Mudanças nos processos constituem a maneira pela qual as coisas são feitas na organização. São os passos sequenciais e gradativos que governam toda cadeia de criação de valor da organização.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Chiavenato (2020) define que a análise SWOT é uma ferramenta de planejamento estratégico que visa diagnosticar as forças e fraquezas internas (FF), bem como as oportunidades e ameaças externas (OA). Nesse sentido, quanto ao ambiente externo, classifique os fatores abaixo como oportunidades (O) ou ameaças (A).

( ) Novos mercados.

( ) Novos concorrentes.

( ) Poucos concorrentes.

( ) Novas tecnologias.

( ) Poucos fornecedores.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 

Para Chiavenato (2020), nunca houve tanto dinamismo, mudanças e transformações no mundo dos negócios como agora. Frente a um futuro incerto e extremamente mutável e ambíguo, a adoção do alinhamento organizacional exige duas condições indispensáveis: ecossistemas e plataformas. A plataforma é uma mistura de trocas e tecnologia interoperável que permite uma ampla gama de fornecedores e clientes interagindo diretamente. São algumas das plataformas virtuais conhecidas:

I. Amazon.

II. Facebook.

III. Google.

Quais estão corretas?

Ao estudar as consequências previstas da burocracia que a levam à máxima eficiência, Robert Merton notou consequências imprevistas que levam à ineficiência e às imperfeições. A essas consequências imprevistas, Merton deu o nome de disfunções da burocracia para designar suas anomalias de funcionamento responsáveis pelo sentido pejorativo que o termo burocracia adquiriu junto aos leigos (CHIAVENATO, 2021). Segundo Merton, entre as principais disfunções da burocracia estão:

I. Excesso de formalismo e de papelório.

II. Impessoalidade do relacionamento.

III. Hierarquização da autoridade.

Quais estão corretas?

Kaplan e Norton in: Chiavenato (2020) oferecem uma ferramenta de gestão estratégica denominada Balanced Scorecard (BSC) – um escore ou placar balanceado e equilibrado – envolvendo as seguintes perspectivas para a avaliação do desempenho organizacional, EXCETO:

Chiavenato (2020) define que os procedimentos são geralmente transformados em rotinas e expressos na forma de um gráfico. A figura abaixo retrata a sequência de uma rotina por meio de linhas – que traduzem as diversas tarefas ou atividades necessárias para a execução da rotina – e de colunas – que representam, respectivamente, os símbolos das tarefas ou operações, os funcionários envolvidos na rotina, o espaço percorrido para a execução e o tempo despendido. Assim, de acordo com o referido autor, o gráfico abaixo se denomina: