Para Kotler, Kartajaya e Setiawan (2017),
apesar de alguns gerentes de marca acreditarem
que a participação na lembrança do consumidor
(top of mind) seja um bom indicador da
participação de mercado, isso não ocorre em todos
os setores. Para os autores, a consciência de
marca que leva os consumidores à compra ocorre
com maior frequência em setores:
Para aumentar a probabilidade de conquistar
mais defensores da marca, Kotler, Kartajaya e
Setiawan (2017) propõem aos profissionais de
marketing apostar em:
Em 1999, antes de iniciar suas operações e
com uma campanha inovadora para a época, uma
empresa convidava os futuros possíveis
consumidores a participarem de seu processo de
naming. Três opções, previamente registradas,
foram oferecidas ao público e o nome escolhido foi:
Ao se combinar a força competitiva de um produto/serviço com o nível de atratividade de um mercado, utilizando-se da Matriz GE/McKinsey, e, sendo ambos de nível alto,
que atitude deve ser tomada?