O mix de comunicação de marketing ou composto
mercadológico é uma ferramenta de planejamento muito
importante para o marketing. A respeito de seus
componentes, julgue o item.
Produto é o elemento do mix de marketing que
determina o preço que deverá ser ofertado para o
mercado.
Na teoria de gestão de serviços, há um importante conceito
que descreve a sensação de prazer ou de desapontamento, por
parte de quem compra, que surge da comparação, pelo
cliente ou usuário, do desempenho percebido de um produto,
com as suas demandas e expectativas. Este conceito
denomina-se