Questões de Concurso
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Acerca dos fundamentos do marketing e das ações de promoção institucional, julgue o item a seguir.
Em um contexto empresarial, o marketing prioriza a geração
de valor para quem consumirá os produtos, em detrimento
dos demais stakeholders da organização.
Adaptado de https://www.ey.com
Com base no techo, assinale a opção que descreve corretamente a centralidade no cliente, como abordagem estratégica adotada pelas empresas.
![Imagem associada para resolução da questão](https://qcon-assets-production.s3.amazonaws.com/images/provas/95912/q57.jpg)
Com base nos resultados apresentados na Tabela, a dimensão da qualidade em serviços que apresenta piores resultados é a