Comunicação é uma palavra derivada do termo latino
communicare, que significa partilhar, tornar comum. No que
se refere à comunicação, julgue o item.
O estudo da retórica foi fundamental para os primeiros
estudos da comunicação social, porém, hoje, já é
considerada como desatualizada e não contribui mais.
Enquanto muitas empresas ainda trabalhem com as noções de
marketing 4.0, o contexto atual nos traz o conceito de marketing
5.0, apoiado em cinco elementos listados a seguir, a exceção de
um. Assinale-o.