Em se tratando de uma pesquisa de satisfação de clientes de uma
rede de supermercados, é correto afirmar que o cliente está
totalmente satisfeito quando
Assinale a opção que indica o tipo de segmentação que está
relacionada às características pessoais do público e que engloba
fatores como idade, religião, gênero, renda, ocupação,
escolaridade, tamanho da família, estado civil, entre outros.
A atenção ao público interno de uma organização é uma preocupação de marketing que resultou no estabelecimento
do Endomarketing, uma recente segmentação dos estudos de mercado, da qual pode-se afirmar que, EXCETO:
A pesquisa de mercado é uma ferramenta de grande importância para que os profissionais de marketing possam
avaliar seus produtos ou clientes e definir estratégias de ação junto aos stakeholders. Sobre esse instrumento NÃO é
correto afirmar que: