Questões de Concurso

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Ano: 2013 Banca: IADES Órgão: FUNPRESP-EXE
Q1204730 Marketing
O atendimento resulta, diretamente e indiretamente, em um diálogo com o consumidor. Considerando, por exemplo, as formas de comunicação, é correto afirmar que propaganda é
Alternativas
Q1192293 Marketing
O conhecimento do Ciclo de Vida do Produto (CVP) é importante para entender como as vendas se comportam com o passar do tempo, sendo usado para tomar decisões como aumentar o investimento em propaganda, diminuir o preço ao consumidor final, mudar de mercado etc. Com relação a esse tema, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1192291 Marketing
A devolução de embalagens vazias de agrotóxicos ao fabricante ou ao fornecedor do produto é uma prática que deve ser acompanhada pelo gestor ambiental, uma vez que que essas embalagens
Alternativas
Q1192290 Marketing
A responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos tem por objetivo:
Alternativas
Ano: 2007 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco do Brasil
Q1187878 Marketing
Recentemente o BB fez uma grande campanha de marketing. Agências ganharam novas fachadas, com nomes de clientes: Banco do João, Banco da Luciana, Banco da Maria. A campanha, que teve ainda anúncios em televisão, rádio e mídias impressas, ressalta a estratégia de estabelecer um atendimento diferenciado e oferecer produtos e serviços sob medida para cada segmento. Dessa forma, o BB buscou reforçar a identificação do cliente com a empresa, bem como homenagear as pessoas que fazem do BB a maior instituição financeira do país. Banco do Brasil. Relatório anual, 2006 (com adaptações) A respeito do marketing em empresas de serviços. julgue o item seguinte.
Serviço é qualquer ação ou desempenho que uma parte possa oferecer a outra e que seja, essencialmente, tangível, inseparável, variável e perecível. Essas características exigem estratégias de marketing específicas para empresas de serviços.
Alternativas
Respostas
231: A
232: C
233: A
234: E
235: C