Questões de Concurso

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Q945847 Marketing
Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do marketing global padronizado.
Alternativas
Q945844 Marketing
A análise do comportamento do consumidor é uma das fontes para melhor definir um processo de segmentação de mercado. Acerca do comportamento do consumidor, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Ano: 2018 Banca: FEPESE Órgão: CELESC Prova: FEPESE - 2018 - CELESC - Administrador |
Q945253 Marketing

O conceito a seguir, elaborado por Anderson e Kerr (2001), refere-se a um termo específico da administração de empresas: “é um processo estratégico em que se realiza a modelagem das interações dos clientes com a organização, de forma a gerar a maximização do valor econômico do cliente para a organização e da satisfação do cliente com a organização”.


Assinale a alternativa que está corretamente associada ao conceito.

Alternativas
Ano: 2018 Banca: IF-RS Órgão: IF-RS Prova: IF-RS - 2018 - IF-RS - Administração |
Q943865 Marketing
Segundo Kotler e Keller (2012), a excelência em marketing de serviços exige a excelência em três áreas abrangentes, quais sejam:
Alternativas
Ano: 2018 Banca: IF-RS Órgão: IF-RS Prova: IF-RS - 2018 - IF-RS - Administração |
Q943863 Marketing
Assinale a sequência que ilustra o preenchimento CORRETO dos parênteses, de cima para baixo:
1. Propaganda 2. Marketing Direto 3. Vendas pessoais 4. Marketing boca a boca 5. Promoção de vendas

( ) uso de correio, telefone, fax, e-mail ou internet para estabelecer comunicação direta com clientes específicos e potenciais ou para a solicitação de uma resposta direta ou diálogo.
( ) uma variedade de incentivos de curta duração para estimular a experimentação ou a compra de um bem ou serviço.
( ) interação pessoal com um ou mais compradores potenciais com o propósito de apresentar bens ou serviços, responder a perguntas e estimular a venda.
( ) comunicação de uma pessoa para outra, verbal, escrita ou eletrônica que se refere aos méritos ou às experiências de compra ou uso de bens ou serviços.
( ) qualquer forma paga de apresentação e promoção não pessoais de ideias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado via mídia impressa, eletrônica, em rede e expositiva.
Alternativas
Respostas
271: C
272: B
273: C
274: A
275: A