Questões de Concurso

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Q580530
Marketing Marketing Organizacional , Comunicação Organizacional em Marketing , Sistema, Organização e Comunicação , Temas de Marketing , Marketing Empresarial
Ano: 2015 Banca: IF-PA Órgão: IF-PA Prova: IF-PA - 2015 - IF-PA - Professor - Administração |
Q580530 Marketing
Assinale a opção a seguir que Não corresponde a uma das orientações concorrentes com base nas quais as organizações conduzem suas atividades de marketing.
Alternativas
Q570209
Marketing Marketing Organizacional , Responsabilidade Social Corporativa ,
Ano: 2012 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2012 - UFC - Assistente Administrativo |
Q570209 Marketing
No Brasil, o reconhecimento da função social das empresas culminou com a criação da Associação Brasileira dos Dirigentes Cristãos de Empresa (ADCE) na década de 1970. Entretanto, tal prática consolidou-se nos últimos anos, sobretudo a partir da década de 1990. Sobre responsabilidade social corporativa, é correto afirmar:
Alternativas
Q564339
Marketing Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Fidelização , Marketing Organizacional , Relações Públicas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564339 Marketing
Julgue o item subsequente, no que concerne a conquista e manutenção de clientes.

A observação casual não é considerada ponto de contato com o cliente, visto que não há relação entre os agentes –– organização e cliente –– nesse tipo de experiência. 


Alternativas
Q564338
Marketing Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Customer Relationship Management (CRM) , Fidelização , Marketing Organizacional , Relações Públicas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564338 Marketing
Julgue o item subsequente, no que concerne a conquista e manutenção de clientes.

O objetivo da unidade de CRM (Customer Relationship Management) é administrar as informações detalhadas a respeito de cada cliente e de todos os pontos de contato estabelecidos com ele. 


Alternativas
Q564337
Marketing Comportamento do Consumidor , Opinião Pública no Comportamento do Consumidor no Marketing , Marketing de Relacionamento , Canais de Comunicação com Clientes , Fidelização , Marketing Organizacional , Relações Públicas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Telebras Prova: CESPE - 2013 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Comercial |
Q564337 Marketing
Julgue o item subsequente, no que concerne a conquista e manutenção de clientes.

Atualmente inúmeras organizações utilizam a percepção subliminar do consumidor, que lhes permite influenciar seu comportamento e controlá-lo sistematicamente.


Alternativas
Respostas
281: E
282: E
283: E
284: C
285: E
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