Questões de Concurso

Spiro, Rich e Stanton, 2009, p. 48, apresentam ponderações sobre a importância da integração das funções de marketing e vendas, onde ressaltam que “um problema comum na gestão de marketing é a falta de integração entre o departamento de marketing da empresa e sua função de vendas. O departamento de marketing geralmente desenvolve uma estratégia de marketing global da empresa, que inclui decisões relacionadas a promoções, distribuição e preço da linha de produtos. Os profissionais de vendas fundamentalmente determinam o sucesso ou fracasso da estratégia, pois têm a responsabilidade de implementá-la em campo”. Com base nestas ponderações, é INCORRETO afirmar:

Alexandre Las Casas, p. 118, afirma que “um plano de ação para vendas poderia ser anexado ao plano de marketing e que há necessidade desse procedimento quando o planejador necessitar de um plano mais detalhado para atividades de venda, principalmente se essa for uma ferramenta essencial para a comunicação da empresa. Um plano de ação de vendas inclui aspectos operacionais de uma venda”. Desta forma, assinale a alternativa abaixo que NÃO identifica um item para um Plano de Ação para Vendas:

“Uma comunicação eficaz entre uma organização pública e a população é vital para qualquer sociedade moderna. Andando de mãos dadas com o serviço de atendimento ao cidadão, uma ferramenta do marketing de relacionamento tem se tornado cada vez mais poderosa em suas aplicações.” Que ferramenta é essa

As funções mais importantes de qualquer organização, coordenadas pela administração geral, são: produção (ou operações), marketing, pesquisa e desenvolvimento, finanças e recursos humanos.

Estabelecer e manter a ligação entre a organização e seus clientes, consumidores, usuários ou público-alvo é o objetivo básico da função de:

A possibilidade de que um evento ocorra e influencie favoravelmente a realização dos objetivos de uma organização constitui: