Questões de Concurso
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Segundo Kotler e Keller (2012), existem diversas formas de decompor o mercado para auxiliar o processo de mensuração de demanda. A maneira apresentada pelos autores possui quatro estágios que funcionariam como um funil, como demonstrado na figura a seguir:
Os tipos de mercado que substituem os números 1, 2, 3 e 4 são,
respectivamente,
O comportamento de compra do consumidor é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Relacione o tipo de variável a seus respectivos contexto e exemplo.
(A) Cultural
(B) Social
(C) Pessoal
(D) Psicológico
( ) A loja “varejo.com” viu suas vendas aumentarem nos últimos 6 meses, após direcionar suas campanhas de acordo com sexo e idade, pois viram que a decisão de compra de seus clientes era muito diferente entre homens e mulheres e entre as diversas faixas etárias atendidas.
( ) Após uma pesquisa de mercado, a empresa de acessórios masculinos, “Homem moderno”, descobriu que 60% de seus clientes pertenciam a uma estratificação geográfica específica e que possuíam preferências semelhantes a determinados estilos e design de produtos.
( ) A nova campanha da empresa “Vida saudável”, que trabalha com alimentos orgânicos, foi direcionada a nutricionistas e a professores de educação física. Isso porque um estudo da empresa demonstrou que esses profissionais costumam ser os líderes de opiniões nos grupos de referência de várias pessoas que compartilham o desejo de uma vida mais saudável.
( ) O restaurante “Ouro Fino” pretende despertar em seus clientes emoções e memórias positivas, tendo como estratégia fazer dos jantares momentos especiais dos clientes, com algumas surpresas e presentes.
A sequência correta é
Considere as cinco ofertas ao mercado, descritas abaixo:
I. Sessão de massagem da empresa “Relax”.
II. Passagem aérea que inclui bebidas e salgadinhos durante o voo.
III. Carro Ômega com serviço de revisão e assistência garantida por 5 anos.
IV. Sabonete “Cheiro bom”.
V. Jantar no restaurante “Bon appetit”.
Tendo em vista a ordem das ofertas ao mercado, descrita acima, a classificação das categorias de oferta de mix de produtos e serviços apresenta-se, respectivamente:
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
Ao analisarmos criticamente, podemos perceber que a internet e o marketing digital não modificaram os princípios fundamentais do marketing. Por outro lado, pode-se perceber que o marketing digital influenciou alguns desses princípios, tais como o comportamento de compra, precificação, promoção, canais de distribuição e estratégias.
PORQUE
As organizações que desejam utilizar o marketing digital devem planejar o nível adequado de tecnologia que pretendem adotar e o conteúdo alinhado ao seu posicionamento de mercado.
É correto afirmar que: