Questões de Concurso
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A ação estratégica adotada por essa instituição financeira é denominada
Seguindo essa linha, a teoria do momento de verdade, relativa à qualidade de serviços, deve ser levada em consideração quando se avalia a prestação de serviços bancários pela internet, já que existe um(a)
Portanto, nesse caso, o Banco do Brasil adotou uma estratégia de precificação com base no(a)