Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre sociedade e comportamento em conhecimentos gerais
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(Fonte: CoUrb.org.Adaptado do site.
O quadrinho revela transições sobre um prédio, que muda de características ao longo do tempo. O processo urbano que responde a essa transformação:
I. Trate todos com respeito, procurando ouvi-los e, quando necessário, orientá-los em suas solicitações. II. Fale o necessário, sempre com sobriedade. III. Brincadeiras são sempre bem-vindas, pois descontraem o ambiente. Piadas obscenas podem fazer com que pessoas se sintam à vontade com você.
Está(ão) CORRETO(S):
I. O profissional deve vestir-se com discrição, adequadamente à situação e ao local. As roupas de trabalho devem ser discretas e limpas. II. É importante evitar gestos que demonstrem nervosismo, como roer unhas ao conversar com outras pessoas. III. Ao receber uma reclamação, o profissional deve agir com tranquilidade, buscando acalmar o reclamante.
Está(ão) CORRETO(S):
I.a marca mais valiosa do país é uma instituição financeira.
II.as marcas de maior crescimento foram as que souberam se adaptar às rápidas alterações comportamentais de seu público nesta era na qual a rapidez e a certeza da mudança dão forma ao novo normal.
III.na onda de "cancelamentos" em que vivemos, "ser" e "parecer" ético e íntegro ganham uma importância higiênica para a sustentabilidade do negócio.
É correto o que se afirma em: