Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre gestão por processos em administração pública
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No processo público de contratualização de resultados, três fases são importantes para o alcance dos objetivos: negociação, construção do instrumento e gerenciamento.
Sobre gestão de projetos e processos, julgue o seguinte item.
Na administração pública, os processos centrais são aqueles
orientados à prestação de serviços públicos aos cidadãos.
Com relação a análise e desenho de formulários, além de corrigir falhas, NÃO é um dos seus objetivos:
Relativamente aos termos e definições atinentes à gestão de riscos, relacione a Coluna 1 à Coluna 2.
Coluna 1
1. Risco.
2. Gestão de Riscos.
3. Estrutura da Gestão de Riscos.
4. Política de Gestão de Riscos.
5. Proprietário do Risco.
Coluna 2
( ) Atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização no que se refere a riscos.
( ) Pessoa ou entidade com a responsabilidade e a autoridade para gerenciar um risco.
( ) Conjunto de componentes que fornecem os fundamentos e os arranjos organizacionais para a concepção, implementação, monitoramento, análise crítica e melhoria contínua da gestão de riscos através de toda a organização.
( ) Efeito da incerteza nos objetivos.
( ) Declaração das intenções e diretrizes gerais de uma organização relacionadas à gestão de riscos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
O aprendizado contínuo e a gestão do conhecimento fazem parte das diretrizes previstas para a capacitação dos servidores e dirigentes públicos.