Questões de Concurso

Analise as informações a seguir:
I. É certo afirmar que as comunicações e propagandas de órgãos públicos devem ter obrigatoriamente um caráter educativo, informativo ou de orientação social, não podendo constar nomes, símbolos ou imagens que caracterizem promoção pessoal de autoridades ou servidores públicos.
II. É certo afirmar que a comunicação veiculada por órgãos públicos devem ter o objetivo de atender aos Princípios da Publicidade e da Pessoalidade, de valorizar e fortalecer as instituições públicas, além de estimular a participação da sociedade no debate, no controle e na formulação de políticas públicas.
Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:
I. São princípios da comunicação pública: transparência; acesso às informações de interesse público/coletivo; interação do cidadão com os órgãos públicos; promoção da cidadania e da democracia; ouvidoria;
II. A comunicação pública utiliza meios e recursos que viabilizam as informações de interesse público, estimulam a participação da sociedade como protagonista que expressam sua opinião sobre temas relevantes como economia, saúde, educação, arte, cultura, vida privada de celebridades, esportes, direito do cidadão, entre outros.
Marque a alternativa CORRETA:

A integração efetiva de sistemas de informação e comunicação nos serviços de atenção à saúde desempenha um papel vital na melhoria da qualidade dos cuidados prestados. No contexto da gestão da informação em saúde, assinale a alternativa que apresenta qual aspecto é fundamental para promover uma comunicação eficaz e uma tomada de decisão informada. 

Na prática de Relações Públicas, quando se fala em comunicação como ferramenta de gestão, a abordagem estratégica que visa construir e manter relacionamentos positivos e duradouros com os diversos públicos de uma organização é a abordagem: 

Cada vez mais, as empresas investem no chamado CRM (Customer Relationship Management), a fim de intensificar as relações com seus clientes.

Estabelecer práticas de CRM torna-se uma vantagem competitiva para a organização, uma vez que